Se trata de una de las dimensiones o factores de la inteligencia emocional desarrollados por Goleman, para quien la empatía laboral hace referencia a la “consideración de los sentimientos de los trabajadores, entre otros factores, en el proceso de toma de decisiones inteligentes”. Milkovich G, Boudreau J. Dirección y Administración de Recursos Humanos. [ Links ], Wojcik, E. (2005). Trabajo de investigación. The nature and causes of job satisfaction. RESUMEN Para el presente trabajo se hizo el desarrollo del estudio de una revisión sistemática de artículos científicos de los últimos 10 años, en los temas de Clima Laboral y su efecto en el desempeño laboral de los trabajadores, dos componentes esenciales, publicados en revistas ubicadas en la base de datos Scielo, Sciencie Direct, Emerald y Redalyc. EstadÃsticas a propósito del dÃa mundial del dÃa mundial del internet (17 de mayo). Por otro lado, presentan una menor satisfacción respecto a las políticas preventivas que aplica la institución. A partir de los años 70 se habla sobre los efectos en las condiciones de trabajo y los factores de la satisfacción; en los años 80 este tema empieza a situarse más con respecto a sus relaciones con la calidad de vida en el trabajo, en su impacto sobre la salud mental y en las relaciones entre éste y la familia, con una preocupación creciente por el desarrollo personal del individuo; finalmente, en los años 90, se observa una evolución hacia otro paradigma, el capital humano, destacando el constante desarrollo de ese capital mediante estrategias de formación. Junto con los múltiples beneficios, las preocupaciones sobre el uso adictivo e inapropiado de los teléfonos celulares están creciendo (Leung, 2008b). Sin posibilidad de poder contactar de forma directa a los trabajadores. Cuando se comparan ambos géneros coinciden en tener una mayor satisfacción en la relación que mantienen con sus superiores, el reconocimiento que se les entrega, y por trabajar dentro de ese departamento, dirección o institución. Estos indicadores muestran que los niveles en los funcionarios están sobre la media (3, en una escala que va del 1 al 5), es decir, existe satisfacción. Al respecto, Blanco y Di Vora (2000, p. 68) establecen cuatro grados o niveles de desempeño laboral: «Destacado, competente, básico e insatisfactorio». Estos constituyen respuestas reconocibles y evaluables ante las preguntas: ¿cuán bien se debe hacer?, o ¿cuán bien se está haciendo? : McGraw Hill. Por otro lado, cuando los estudiantes usan el teléfono de manera incorrecta, como enviar textos y consultar las redes sociales mientras estudian, estos comportamientos tienden a afectar negativamente su aprendizaje y rendimiento académico (Junco and Cotten, 2011, 2012). la evaluación del desempeño laboral, entendido como el comportamiento o la conducta real de los trabajadores tanto en el orden profesional y técnico cómo en las relaciones interpersonales ( salas-perea, 2012 ), es esencial porque favorece el adecuado y puntual cumplimiento de los objetivos, además de facilitar que las experiencias diarias de … También se registraron sus principales patologÃas, caracterÃsticas generales, antigüedad en el trabajo, número de horas laboradas/semana y su opinión respecto al uso del móvil en el trabajo. Sin embargo, sólo se recabaron 52 de 100 encuestas entregadas, por despido de este jefe en el periodo de estudio. El autor Chiavenato expone que el desempeño es la eficacia del personal que trabaja dentro de las organizaciones, la cual es necesaria para la organización, funcionando el individuo con una gran labor y satisfacción laboral. Respecto a la relación existente entre las dos variables estudiadas, los resultados muestran correlaciones positivas y estadísticamente significativas, en niveles moderados y altos para el género femenino (ver Tabla 6), donde las variables "proactividad e innovación" poseen una correlación estadísticamente significativa positiva con "Satisfacción con la relación con el jefe" y "Satisfacción con el reconocimiento", es decir, a medida que en las funcionarias aumenten su proactividad e innovación en su trabajo, aumenta la satisfacción con la relación que tienen con sus superiores y con el reconocimiento. La puntuación total de CERM mostró asociación negativa con la puntuación total del desempeño laboral (r=-0.197; p= 0.03) y todos sus factores exceptuando las demandas fÃsicas (r=-0.162; p= 0.08). Finalmente, otra definición importante es la ofrecida por Davis y Newstrom, quienes definen la satisfacción en el trabajo como un conjunto de sentimientos favorables y desfavorables mediante los cuales los empleados perciben su trabajo. del clima organizacional en el desempeño laboral de la empresa Cotton Life. Mientras que de forma negativa se correlacionó el factor uso comunicacional y emocional con las demandas sociales (r=-0.197). Are Smartphones helpful? El uso excesivo del móvil se asocia de forma inversa al desempeño laboral percibido en trabajadores del calzado y de servicios. A diferencia de los hombres, su desempeño laboral es afectado por las condiciones, perfil del cargo y decisiones que determine la municipalidad, es decir, la remuneración, beneficios, políticas de la empresa, supervisión, ambiente físico, etc. Respecto a los promedios en los departamentos de la institución, hay que destacar que ambos géneros y en todas las direcciones (10/10) su evaluación se encuentra sobre la media (3,03 - 3,78, de un máximo de 5), es decir, los funcionarios se encuentran satisfechos laboralmente. La ausencia de esto, no provoca insatisfacción, sino un estado de no satisfacción. En la relación existente entre las dos variables estudiadas para esta muestra, los resultados muestran correlaciones estadísticamente significativas, en general desde niveles moderados a altos, donde se aprecia en el género femenino una mayor cantidad de correlaciones moderadas y altas con un 35% del total a diferencia del género masculino con un 27% del total. Por tanto, el desempeño laboral es una variable que se encuentra en función de los resultados obtenidos en la realización de las funciones inherentes al cargo. Además, la prueba-reprueba mostró adecuada estabilidad con coeficientes entre 0.77 a 0.93 para todas las sub-escalas. Chiavenato I. Gestión de talento humano. En general, los niveles de percepción del desempeño laboral en los funcionarios de la muestra están sobre la media (6, en una escala que va del 0 al 10). Es decir, no hay resultados que indiquen niveles de desempeño bajo. En relación con la ED en la administración pública, Ramírez comenta que por lo general en las administraciones públicas el trabajo y el rendimiento son intrascendentes en lo que hace a la retribución y a la carrera de los funcionarios, siendo la evaluación, tal vez, el elemento de la Gerencia de Recursos Humanos que genera más pasiones, especialmente en el sector público. (2009). 10. Disponible en: http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0718-23762008000200004&script=sci_arttext. El 98% de los colaboradores mostró niveles medio y alto de estrés laboral y el 39,8% tuvo un desempeño laboral catalogado como regular.  Todo el contenido de esta revista, excepto dónde está identificado, está bajo una Licencia Creative Commons, Correlación de satisfacción laboral con desempeño laboral (género femenino), Correlación de satisfacción laboral con desempeño laboral (género masculino), http://www.flacmabibliotecamunicipalvirtual.com/images/flacmabiblioteca/Libros/Edicion%2013%20El%20Municipio%20Como%20Promotor%20del%20Desarrollo%20Economico%20Local.pdf, http://es.slideshare.net/cheramig/crg-evaluacin-del-desempeo-y-gestin-estratgica-de-rrhh, http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0718-23762008000200004&script=sci_arttext, http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3707988, http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-46452014000200007 &lng=es&tlng=. El universo escogido para esta investigación corresponde a un total de 790 funcionarios de la Municipalidad de Talcahuano. A todos los participantes seleccionados, se les solicitó la autorización para su participación, asegurando la confidencialidad de la información. 12. 13. Se estudia a los egresados que cuentan con trabajo de una universidad pública del norte de México. EstadÃsticas sobre disponibilidad y uso de tecnologÃa de información y telecomunicaciones en los hogares 2013. MAQUILADORAS Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Disponible en: http://www.5campus.org/leccion/sievade. 2.1. Desempeño laboral Palaci (2005: 155), plantea que: El desempeño laboral es el valor que se espera aportar a la organización de los diferentes episodios conductuales que un individuo lleva acabo en un período de tiempo. Por ejemplo, se ofrece la posibilidad del análisis riguroso a los funcionarios de la institución, en el ámbito de crear indicadores que permitan medir el desempeño de acuerdo a diferentes criterios de evaluación4. Otros autores como Porter y Lawler expresan que es el resultado de la motivación con el desempeño del trabajo (grado en que las recompensas satisfacen las expectativas individuales) y de la forma en que el individuo percibe la relación entre esfuerzo y recompensa. The Work Role Functioning Questionnaire and the Mobile Related Experiences Questionnaire (CERM) were applied to 114 workers in the footwear and services industry. Por tanto, a pesar de que el avance en la tecnologÃa en una economÃa global más conectada, mejora las comunicaciones y pretende ampliar la productividad de los empleados por poder mantener el contacto con personal del trabajo incluso las 24 horas del dÃa, tener acceso a información relevante, realizar reuniones, etc., la tecnologÃa también puede tener consecuencias involuntarias para los empleadores (Wojcik, 2005). 6. En nuestra población, no identificamos diferencia en el uso del móvil entre hombres y mujeres, sin embargo no evaluamos si hay diferencia entre las indicaciones de uso o las aplicaciones más utilizadas por sexo. De acuerdo a los promedios obtenidos sobre el Desempeño Laboral en ambos géneros, las mujeres son más exigentes al momento de evaluar su desempeño laboral (2 promedios sobre 6) a diferencia del género masculino (4 promedios sobre 6), que presentó una autoevaluación mayor sobre su desempeño. While the job satisfaction values are distributed in 10 scales, and place the responders in "work satisfied" level. The impact of the mobile phone on work/life balance. Seminario Internacional: El Municipio como Promotor del Desarrollo Económico Local; 16-19 feb; San José, Costa Rica [en línea]. También se requiere realizar estudios longitudinales para comprobar si la percepción del uso problemático del móvil existe a lo largo del tiempo en los trabajadores jóvenes, ya que esto podrÃa ser parte de un perÃodo de su desarrollo con fuertes necesidades de vÃnculos sociales en lugar de una verdadera adicción, lo que aplicarÃa en nuestro estudio ya que la media de la población se ubicó en la cuarta década de la vida. Datos nacionales. Para la comparación de variables continuas entre los grupos efectuamos prueba t de Student para muestras independientes o U de Mann-Whitney de acuerdo a la distribución de los datos y chi cuadrada para comparación de proporciones. Ambos géneros coinciden en que se preocupan por mantener relaciones interpersonales que alimenten un grato ambiente laboral junto a sus compañeros de trabajo y en tener menor conocimiento respecto al reglamento de higiene y seguridad, y manual de procedimientos. The dependent variable was the work performance perceived and adjusted to the health status of the worker, as independent variables were considered the age, seniority at work and hours worked per week. Tabla 3. [ Links ], Schneider, B., Reichers, A.E. El desempeño laboral es el comportamiento o la conducta real de los trabajadores, tanto en el orden profesional y técnico, como en las relaciones interpersonales que se crean en la atención … La comunicación con el móvil se ha entrelazado con las rutinas diarias y los usuarios confÃan cada vez más en estos dispositivos personales. In: Prof. Hans Geser: Online Publications. Este instrumento evalúa los conflictos relacionados con el abuso del móvil y los problemas debido a su uso emocional y comunicacional. (2012) âNo A 4 U: The relationship between multitasking and academic performanceâ. Para cada sub-escala se suman los puntajes, posteriormente se divide entre el número total de Ãtems y se multiplican por 25 para obtener el porcentaje de cada sub-escala, que va de 0% (dificultad todo el tiempo) a 100% (para ninguna dificultad al realizar la actividad) (Ramada, et al., 2014b). El desempeño laboral docente radica en su formación, que es un desarrollo progresivo y de organización de la persona, que lo conduce a consolidar aprendizajes para dar a conocer a otros. En este punto es fundamental recalcar la importancia del compromiso de todos los niveles que conforman la organización, de ellos dependerá: la veracidad de los datos, la confiabilidad y oportunidad de la información y el uso adecuado de estos indicadores para tomar acciones específicas de mejora del desempeño organizacional. La cautela de algunos investigadores (Estévez, et al., 2009; GarcÃa, et al., 2007; Muñoz-Rivas, 2003; Viñas, et al., 2002) sugiere que aún no estamos en condiciones de confirmar la existencia de un trastorno adictivo psicopatológico serio y persistente basado en encuestas de población únicamente ya que los cuestionarios podrÃan estar midiendo "preocupación" en lugar de "adicción" y que se podrÃa esperar la normalización del comportamiento y/o la ausencia de preocupación a medida que los usuarios tienen mayor edad. [ Links ], Morgeson, F. P., Humphrey, S. E. (2006). En relación a la calidad jurídica, un 38% de los funcionarios pertenece a planta, siendo en su mayoría hombres con un 47,5%, seguido de un 37% de los funcionarios que pertenecen a honorarios, siendo en su mayoría mujeres con un 43,7%. Banco Interamericano de Desarrollo. [ Links ], Gualavisi, M., Oliveri, M.L. Multiple factors of workers such as their health influence their work performance. [ Links ], Beranuy, M., Chamarro, A., Graner, C., Carbonell, X. Usando la premisa de que los factores que tienen un promedio superior a 4 son adecuadamente considerados, trabajados y/o priorizados en el entorno de la organización, el 100% (6 de 6) de los factores motivacionales superan los 4 puntos de promedio, lo que indica que el trabajo desarrollado es bueno para la motivación laboral de los trabajadores. Es por ello que esta investigación se preocupa en conocer el desempeño y satisfacción laboral, siendo esta última una de las variables más estudiadas dentro de la sicología industrial y organizacional. Múltiples factores del trabajador como su salud influyen en su desempeño laboral. Serie. En general, los niveles de percepción del desempeño laboral en los funcionarios de la muestra están sobre la media (6, en una escala que va del 0 al 10). The impact of mobile phone apps in the agricultural production. Del total de los funcionarios, el 61% (158/259) son mujeres y un 39% (101/259) son hombres, con una edad promedio de 43 años y 13 años de antigüedad en la municipalidad. Validación de dos escalas breves para evaluar la adicción a Internet y el abuso de móvil. México, D. F: Addison-Wesley Iberoamericana; 1994. Chiang M, Salazar M, Martín M. J., Núñez A. Clima organizacional y satisfacción laboral, una comparación entre hospitales públicos de alta y baja complejidad. Los datos se recogieron aplicando un cuestionario de autorrespuesta anónima y confidencial, sin control de tiempo; se aplicó sin alterar el funcionamiento normal de las actividades cotidianas de manera voluntaria y anónima; esto permitió eliminar posibles influencias que pudieran inducir una respuesta determinada. Objective: to measure how the job performance affects the employees' work satisfaction. [ Links ], Carbonell, X., Chamarro, A., Griffiths, M., Oberst, U., Cladellas, R., Talarn, A. Según Price y Muller identifican la satisfacción laboral con el grado en el que a los individuos les gusta su trabajo. Palabras clave: Clima organizacional; desempeño laboral; adaptación; comunicación empresarial. Bandura, A. En general, los niveles de percepción de la satisfacción laboral en los funcionarios de la muestra están en la media (3, en una escala que va del 1 al 5). Este estudio tiene como objetivo describir los factores que desencadenan estrés y sus consecuencias en el desempeño laboral en los servicios de emergencia. Billings J, Focht W. Firefighter shift schedules affect sleep quality. En Suiza, las mujeres utilizan más intensamente los mensajes de texto que los hombres (Geser, 2006). Por esta razón se identificó a otra empresa que siguiendo el mismo procedimiento permitió evaluar a 62 empleados (con mayor tasa de respuesta, ya que se entregaron 80 encuestas). (2013). El presente estudio demostró una correlación negativa entre el desempeño laboral autopercibido con el mayor uso de móvil, especÃficamente con el factor conflictos que analiza el riesgo de perder una relación importante, un trabajo o una oportunidad académica, la afectación en el rendimiento académico o laboral, el sufrir alteraciones de sueño por aspectos relacionados con el móvil, sentir la necesidad de invertir cada vez más tiempo en el móvil para sentirte satisfecho y dejar de salir con amistades por pasar más tiempo utilizando el móvil. Desempeño laboral de acuerdo al estado de salud del trabajador y el uso del móvil en organizaciones laborales, Work performance according to the work health status and use of the mobile in laboral organizations, 1Profesora-Investigadora, Facultad de Negocios. Tabla 6. Palabras clave: desempeño laboral; uso del móvil; trabajadores. Tabla 1. (Hay que destacar que cada funcionario evaluó su desempeño dentro de sus funciones laborales, por lo que existe un sesgo). Las capacidades, habilidades, necesidades y cualidades son características individuales que interactúan con la naturaleza del trabajo y de la organización para producir comportamientos, los cuales, a su vez, afectan los resultados. Bogotá: McGraw-Hill; 2002. En contraste, en la literatura, se ha reportado que las mujeres tienen un uso más intenso de los teléfonos móviles (Jenaro, Flores, Gómez-Vela, González-Gil and Caballo, 2007; Sánchez-MartÃnez and Otero, 2009; Walsh, White, and McD Young, 2010) y tienen un uso problemático más fácilmente que los hombres (Billieux, Linden and Rochat, 2008; Jenaro, et al., 2007). Para medir la satisfacción de los funcionarios se utilizó un cuestionario desarrollado y validado por Chiang, Salazar, Huerta y Núñez, Chiang, Salazar, Martín y Núñez y Chiang, Gómez y Salazar, con un total de 44 ítems, los cuales se distribuyen en diez factores: satisfacción por el trabajo en general, Satisfacción por el ambiente físico, Satisfacción con la forma en cómo realiza el trabajo, Satisfacción con la oportunidad de desarrollo, Satisfacción con la relación con el jefe, Satisfacción con la remuneración, Satisfacción con la autonomía, Satisfacción con el reconocimiento, Satisfacción por la sección o área y Satisfacción por la empresa. 2. [ Links ], Junco, R. and Cotten, S.R. [ Links ], Lepp, A., Barkley, J.E., Sanders, G.J., Rebold, M., Gates, P. (2013). Objetivos específicos: Sujetos y métodos Diseño del estudio. Electric Perspectives 30(4):50-55. Universidad De La Salle BajÃo, México, 3Profesor-Investigador, Universidad De La Salle BajÃo, México. Proyecto SACDEL-Federación de Municipios de Canadá. [ Links ], Unhelkar, B., Murugesan, S. (2010). Published by DAAAM International, ISBN 978-3-901509-94-0. México: Pearson Educación; 2005. el desempeño laboral es la manera cómo los empleados se esfuerzan en trabajar de forma eficaz para lograr las metas de la organización. La sobrecarga por la incorporación de estas tecnologÃas, de hecho puede poner en peligro las decisiones del trabajador, su rendimiento e incluso el de los demás, por lo que hay la necesidad de reconocer y encontrar formas de corregirla. Este trabajo muestra el desempeño de profesionistas en 4 mercados laborales de Ciudad Juárez. Ningún trabajador se negó a participar, pero debido a que se requerÃa en promedio 40 minutos para la aplicación de la encuesta, se acordó con el jefe de personal que éste las recabarÃa en el plazo de la semana siguiente a su entrega. For the comparison of continuous variables between the groups, we performed unpaired Student t test or Mann-Whitney U test according to the data distribution and chi square for comparison of proportions. Instituto Nacional de EstadÃstica, GeografÃa e Informática. (2011) âPerceived academic effects of instant messaging useâ. (2012). Desarrollo, adaptación y validación de instrumentos. Para el género masculino (ver Tabla 7), los resultados muestran correlaciones positivas y estadísticamente significativas, aunque en niveles moderados y aceptables, donde las variables "proactividad e innovación" poseen una correlación estadísticamente significativa positiva alta con "Satisfacción por la empresa", es decir, a medida que los funcionarios aumentan su desempeño en actividades relacionadas con la proactividad e innovación aumentará su satisfacción por trabajar en la institución. TÃtulo. 5campus.org-CiberConta.com [en línea]. Salud Trab. El instrumento consta de 10 Ãtems y utiliza la escala de respuestas tipo Likert de cuatro puntos por lo que la puntuación puede ir de 10 a 40 siendo el mayor puntaje lo relacionado con mayor âmal usoâ o âabusoâ de dicha tecnologÃa. La variable dependiente fue el desempeño laboral percibido y ajustado al estado de salud del trabajador. La correlación entre los factores y puntuación total de CERM con la percepción laboral del desempeño solo se efectuó en 105 casos, ya que nueve trabajadores no tenÃan acceso a un plan de telefonÃa, no sabÃan utilizar dichas aplicaciones o incluso no tenÃan teléfono móvil. Desempeño laboral Según Montenegro, (2000) Es un conjunto de acciones concretas. [ Links ], McBride, D; LeVasseur, SA; Li, D. (2015). Las aplicaciones móviles son útiles en varios aspectos laborales, por ejemplo, para conocer el precio actual de los productos para evitar el abuso de intermediaros como es el caso de agricultores (Suarez and Suarez, 2013). Porter L. M., Lawler E. E. Actitud empresarial y desempeño. Como variables independientes se consideraron la edad, antigüedad en el trabajo y las horas laboradas a la semana. Marcelo (1995) distingue otros tipos de formación: Autoformación, heteroformación e … Además, se solicitó que indicaran si consideraban pertinente o útil el uso del móvil en el trabajo y que indicaran las razones. Por otro lado, existe una correlación positiva y estadísticamente positiva entre productividad y la mayoría de los factores de satisfacción laboral; esto podría significar que los funcionarios, al aumentar su productividad, aumentan su satisfacción respecto al ambiente físico, la forma en que realizan su trabajo, oportunidades de desarrollo, relación con sus superiores, autonomía y satisfacción por trabajar en la municipalidad. La evaluación del desempeño laboral, entendido como el comportamiento o la conducta real de los trabajadores tanto en el orden profesional y técnico cómo en las relaciones interpersonales (Salas-Perea, 2012), es esencial porque favorece el adecuado y puntual cumplimiento de los objetivos, además de facilitar que las experiencias diarias de trabajo sean fuentes de aprendizaje, tanto para jefes como para colaboradores, de comunicación y orientar los esfuerzos de trabajo. De esta manera, es posible decir … También, los administradores de educación superior y los profesionales de la salud deben formular polÃticas e implementar intervenciones efectivas para tomar medidas preventivas y correctivas contra el uso indebido de teléfonos inteligentes en entornos educativos, por su efecto negativo en el rendimiento académico (Lepp, Barkley and Karpinski, 2014; Lepp, Barkley, Sanders, Rebold and Gates, 2013) para desarrollar comportamientos saludables y responsables con los teléfonos inteligentes sin efectos adversos causados por el lado oscuro del uso del teléfono inteligente. Un enfoque de estrategia. Se comprobó la comprensión de los instrumentos ofreciéndoles algunas respuestas a algunas de las preguntas a modo de ejemplo. Mobile communication has been intertwined with daily routines and its use has expanded. Palabras clave: Desempeño laboral, Satisfacción laboral, Municipalidad de Talcahuano, Funcionarios públicos. Por consiguiente, hablar de satisfacción laboral implica hablar de actitudes. The objective of this study was to identify the association of perceived performance adjusted to worker health with mobile use. 70 (61.4%) reported that it is necessary to use the mobile phone in the workplace primarily for communication with staff of the work team, information required at work and as a tool to locate formats, suppliers, etc. Recomendado para ti en función de lo que es popular • Comentarios En tanto que el "conocimiento de la organización" alcanza el valor más bajo para ambos géneros, correspondiendo a 6,81, siendo los ítem "conocimiento sobre el manual de procedimientos y reglamento interno de higiene y seguridad" los más bajos. [ Links ], Salas Perea, R.S. Los resultados apoyan la tesis del escalamiento industrial al constatar que las maquiladoras tienen mejores prácticas de seguridad en el trabajo (en comparación con las no maquiladoras) y que entre las maquiladoras, las de mejor desempeño son las filiales de corporaciones transnacionales. Marshfield: Pitman; 1986. http://www.inegi.org.mx/saladeprensa/boletines/2017/enoe_ie/enoe_ie2017_02.pdf Estudio de la relación entre satisfacción laboral y el desempeño de los trabajadores de las ferias libres 1 2 . El segundo tipo de medida de desempeño involucra calificaciones de individuos por alguien que no sea la persona cuyo desempeño se está considerando. También es recomendable replicar esta investigación en otras instituciones públicas en general. (Ver Tabla 2). En: Dunnette M., editor. The relationship between psychosocial work factors, employee health and organizational production- a systematic review. Parte I: Cuestionario de Desempeño Laboral. Así, según Chiang, Martín y Núñez la satisfacción laboral es, básicamente, un concepto globalizador con el que se hace referencia a las actitudes de las personas hacia diversos aspectos de su trabajo. Es decir, no hay resultados que indiquen niveles de satisfacción bajo. El conjunto de la escala mostró una consistencia interna de 0.80 (Beranuy, et al., 2009). Esto último es relevante debido a que los problemas de salud del trabajador reducen la producción de las empresas tanto por disminución del desempeño como por ausencias en el trabajo (Karlsson, Bjorklund and Jensen, 2012). Milkovich y Boudrem definen desempeño como el grado en el cual el empleado cumple con los requisitos de trabajo. La búsqueda se efectuó consultando las bases de datos Pubmed, Infomed, y SciELO, sin restricción de fecha, en los idiomas español e inglés. International Journal of Behavioral Nutrition and Physical Activity 10(79):1-9. De acuerdo a publicación previa se clasificó como sin problemas con el móvil en caso de puntuación total de 10-15 puntos, con problemas ocasionales de 16-23 y con problemas frecuentes de 24 a 40 puntos (Carbonell, Chamarro, Griffiths, Oberst, Cladellas and Talarn, 2012). Disponible en: http://www.flacmabibliotecamunicipalvirtual.com/images/flacmabiblioteca/Libros/Edicion%2013%20El%20Municipio%20Como%20Promotor%20del%20Desarrollo%20Economico%20Local.pdf. México D.F. El desempeño refleja principalmente los objetivos de la eficiencia, esto es, alcanzar las metas al tiempo que se utilizan los recursos eficientemente. Los hallazgos presentes en este trabajo muestran que el desempeño laboral en las mujeres es afectado por las actividades que logren estimularlas y causar una satisfacción laboral (Factores intrínsecos), es decir, las funcionarias necesitan el crecimiento individual, encontrar una identidad, tener reconocimiento profesional, crear relaciones interpersonales con sus compañeros de trabajo y superiores, y la necesidad de autorrealización dentro de la municipalidad. The enterprise mobile applications development framework. María Margarita Chiang Vega*, José Felipe Ojeda Hidalgo** * Facultad de Ciencias Empresariales Universidad del Bío-Bío. Study of relationship between job satisfaction and workers' performance in free market fairs . Journal of Applied Psychology 91(6):1321-1339. 19(1): 5-16 [en línea] 2011 [consultado 09 jul 2015]. Más aún, es difÃcil determinar en qué punto el uso problemático del móvil se convierte en una adicción. Respecto a los promedios de la satisfacción laboral (ver Tabla 5), la escala de medición de cada ítem es de 1 a 5, significando 5 "totalmente satisfecho"; cada escala de satisfacción laboral posee diferentes cantidades de ítems. Ramírez C. Gestión estratégica de recursos humanos y evaluación del desempeño en la administración pública chilena. Por otro lado, en el género masculino se destacan las correlaciones que indican que si aumenta el desempeño en la productividad de los funcionarios y en el desempeño en el cumplimiento de los objetivos del cargo, aumentará la satisfacción por el ambiente físico, la satisfacción con la relación con sus superiores y la satisfacción por trabajar en la municipalidad (ver Tabla 7). Locke define la satisfacción laboral como un estado emocional positivo o placentero resultante de la percepción subjetiva de las experiencias laborales del sujeto o como respuesta afectiva de una persona a su propio trabajo. Full-time stress. La escala de desempeño laboral individual es un instrumento que mide objetivamente el desempeño de la tarea, el desempeño contextual y el contraproducente en contextos diversos. [ Links ], Jenaro, C., Flores, N., Gómez-Vela, M., González-Gil, F., Caballo, C. (2007). Correlación de satisfacción laboral con desempeño laboral (género femenino), Tabla 7. http://www.inegi.org.mx/prod_serv/contenidos/espanol/bvinegi/productos/metodologias/MODUTIH/MODUTIH2013/MODUTIH2013.pdf The use of communication was negatively correlated with social demands (r=-0.197; p= 0.03). España: McGraw-Hill; 2007. Introducción: Dentro del área de recursos humanos para una institución pública es necesario medir las variables de desempeño y satisfacción laboral. Aunque la evaluación del desempeño de equipos es fundamental cuando éstos existen en una organización, el enfoque de la ED en la mayoría de las empresas se centra en el empleado individual. Australian Journal of Psychology 62(4):194-203. [ Links ], Lee, K.Y., Lee, M., Kim, K. (2017). El nivel significativo estadÃstico se determinó para variables numéricas con distribución normal mediante la prueba t de Student para muestras independientes y U de Mann-Whitney cuando la distribución de los datos fue sesgada. La incidencia en el desempeño laboral luego de haber sufrido agresión física es evidente en esta investigación, las mujeres que participaron activamente en las ciudades de Medellín, Bogotá y … Se realizaron comparaciones de acuerdo a ser empleados profesionales o no profesionales. Nuestro estudio presenta algunas limitaciones, en primer lugar evalúa trabajadores de un área urbana del centro del paÃs por lo que no autoriza la generalización de los datos a todos los trabajadores mexicanos, para lo cual se requerirÃa una muestra más representativa y adecuada. En este sentido, se ofrece un marco de referencia en el que se plantean un conjunto de variables que se deberán analizar, y sugerencias para poder aumentar el desempeño y satisfacción de los funcionarios. El trabajador es el recurso más valioso de que disponen las empresas. Comparisons were made according to whether they were professional or non-professional employees. Applied Cognitive Psychology 22(9):1195-1210. One of the conditioning elements of work performance in companies is the work environment known as organizational climate, where difficulties arise not only in Mondy R, Noe R. Administración de Recursos Humanos. Personnel Psychology, 36(1): 19-39. Literature Como se puede observar, lejos de estorbar su desempeño laboral, ser honrados les ha sido de gran beneficio. CyberPsychology & Behavior 12(2):131-137. La fiabilidad de las escalas es variable y en todos los casos es adecuada; estos resultados están entre 0,7 y 0,9, es decir, las escalas son consistentes. The relationship between cell phone use, academic performance, anxiety, and satisfaction with life in college students. [ Links ], Lee, Y. K., Chang, C. T., Lin, Y., Cheng, Z. H. (2014). (2013). Un valor de p<0.05 se considera significativo. De acuerdo con datos de la Encuesta Intercensal 2015, el 31.5% de las mujeres son solteras. Por otra parte, un análisis por escala arroja que tanto en la muestra femenina como masculina, de los funcionarios, sus valores más altos se encuentran en los factores "Satisfacción con la relación con el jefe" con puntuación de 3,76, respectivamente. Mientras que en educación, los funcionarios de ambos géneros poseen estudios universitarios completos, representando un 30%. Tabla 2 Diferencias de caracterÃsticas descriptivas, uso del móvil y desempeño laboral de trabajadores mexicanos.Â. Esta … Además, se refleja que si aumenta el desempeño, principalmente la proactividad e innovación en las funcionarias de la municipalidad, aumentará la satisfacción por obtener reconocimiento y satisfacción por las relaciones que se establezcan son sus superiores (ver Tabla 6). Este cuestionario es una herramienta desarrollada en Estados Unidos y recientemente traducida y validada en el idioma español, para medir la discapacidad laboral y evaluar el impacto percibido de las alteraciones en la salud sobre el desempeño laboral (Ramada, et al., 2014a). Por lo que … En relación a las horas de trabajo, de acuerdo a la Organización Internacional del Trabajo (OIT, 2016), en los paÃses tanto de altos ingresos como de bajos ingresos, las mujeres siguen trabajando menos horas en un empleo remunerado, mientras que asumen la gran mayorÃa de las labores de cuidado y las tareas domésticas no remuneradas, lo cual limita su capacidad para aumentar sus horas en un empleo remunerado, formal y asalariado. División de Mercados Laborales. Universum Talca, 23(2): 66-85 [en línea] 2008 [consultado 02 jul 2015]. El estudio se efectuó en 114 trabajadores de León, México; 52 del ramo de la industria del calzado de una sola empresa y 62 prestadores de servicios de un supermercado, que no contaban con aplicaciones móviles empresariales especÃficas, es decir aquéllas propiamente destinadas a resolver las necesidades internas de una empresa u organización. De 113 participantes, 90 trabajadores (46 hombres y 44 mujeres) reportaron no tener problemas con el uso de móvil, 20 con problemas ocasionales (10 hombres y 10 mujeres) y tres con problemas frecuentes (1 hombre y 2 mujeres). jw2019 En concordancia con nuestros resultados, se ha reportado que los teléfonos inteligentes multifuncionales, los ampliamente usados actualmente en comparación con los otros teléfonos sin funciones especiales, que ya están en desuso, tienen un gran potencial para causar dependencia excesiva y un uso problemático entre los jóvenes (Lee, Chang, Lin, Cheng, 2014; Salehan and Negahban, 2013). Lo que concuerda con lo reportado por la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE, 2017) para el trimestre enero-marzo donde se indica que el promedio de hijos nacidos vivos de las mujeres en edad fértil, es de 1.7 hijos por mujer; 16.7% tiene solo un hijo, 21.8% tiene dos; 16.4% tres y 12% cuatro o más hijos; 33.1% de las mujeres en edad fértil no tiene hijos y sustenta la relación inversa entre número de hijos y la participación laboral de las mujeres. : (55 11) 5083-3639/59 E-mail: scielo@scielo.org . Sin embargo, 70 participantes reportan que su uso es necesario en al ámbito laboral, principalmente para comunicación con personal del equipo de trabajo, información requerida para sus actividades laborales e incluso como herramienta para localizar formatos, proveedores etc. Tel. Universidad De La Salle BajÃo, México, 2Ex-alumna de la maestrÃa en Desarrollo Organizacional. Addiction Research &Theory 15(3):309-320. En esta investigación los 21 ítems fueron factorizados en base al análisis del SPSS 20 y la teoría, lo que dio como resultado 6 factores o escalas: nivel de conocimiento respecto a la descripción del cargo, desempeño en la función, conocimiento de la organización, proactividad e innovación, relaciones interpersonales y productividad. Instituto Nacional de EstadÃstica, GeografÃa e Informática. [ Links ], Bayona, J.A., Caballer, A., Peiró, J. (1983). La ausencia de esto podría ocasionar insatisfacción, pero carecen de capacidad para aumentar o mejorar la satisfacción. En un estudio realizado con 185 trabajadores de la industria, el uso de aplicaciones móviles fue: 1) más frecuente cuando se reubican en puestos y cuando perciben soporte organizativo para el uso de teléfonos inteligentes; 2) el uso de funciones informativas tendió a mejorar el desempeño del rol organizacional, el desempeño de las funciones y del rol interpersonales (Lee, Lee and Kim, 2017). International Journal of Mobile Communications 15(2):119-143. (2012). Cuad. Consultado el 09/03/2016. La Tabla 3 (en las columnas, 2, 3, 4 y 5) muestra resultados históricos a modo de conocer la fiabilidad de las escalas en otras muestras. [ Links ], Sánchez-MartÃnez, M. and Otero, A. El objetivo general de este estudio es relacionar el desempeño laboral y factores asociados al período de climaterio, en mujeres entre 42 y 55 años que trabajan como secretarias en dos instituciones públicas de la Octava Región de Chile. Conclusiones: El estudio encontró correlaciones estadísticamente significativas entre ambas variables, se destacan las correlaciones positivas entre las escalas de desempeño y satisfacción con la relación con el jefe, para el género femenino. [ Links ], Chiavenato, I. Mientras que los valores de satisfacción laboral se distribuyen en 10 escalas, situando a los encuestados en un nivel de "laboralmente satisfechos", tanto para la muestra femenina como masculina. 9a ed. ABSTRACT . International conference on Management, Economics and Finance (ICMEF 2012) Proceeding. No se observó diferencia significativa respecto a la edad, antigüedad laboral, factores del uso del móvil (CERM) y las demandas de programación de trabajo, demandas de producción, demandas fÃsicas o demandas mentales (Work Role Funccioning Questionnaire) entre profesionales y no profesionales. 14. Las empresas ahora están adoptando tecnologÃas móviles para numerosas aplicaciones y poder aumentar su eficiencia operativa, mejorar su receptividad, competitividad, y cultivar su capacidad de innovación (Unhelkar and Murugesan, 2010). Se efectuó estadÃstica descriptiva y mediante prueba de Kolmogorov-Smirnov se evaluó la distribución de las variables. Disponible en https://www.ifau.se/globalassets/pdf/se/2012/wp12-08-The-relationship-between-psychosocial-work-factors-employee-health-and-organisational-production.pdf Journal of Occupational and Environmental Medicine/American College of Occupational and Environmental Medicine 56(2):189-194. Adm. 30(52): 65-74 [en línea] 2014 [consultado 23 jul 2015]. [ Links ], INEGI. Se retoma la Teoría de Segmentación de Mercado de Trabajo complementada a través un índice de desempeño laboral.
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